华尔街英语退款难反而威胁学员;多人下单购买唇膏,到货却是湿纸巾;携程等第三方抢票平台,抢票价最高达原价7倍……2016年12月下半月,这些高频投诉,你有经历吗?
记者统计2016年12月16—31日微博、微信以及三家投诉平台3319次投诉数据,为你解读投诉那些事。
统计数据显示,12月下半月的投诉内容主要集中在互联网服务、电商和金融服务,占比近80%,其中互联网服务投诉1451次,占全部投诉的43%,位行业投诉榜首。(如图1)
华尔街英语退款难反而威胁学员;多人下单购买唇膏,到货却是湿纸巾;携程等第三方抢票平台,抢票价最高达原价7倍……2016年12月下半月,这些高频投诉,你有经历吗?
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统计数据显示,12月下半月的投诉内容主要集中在互联网服务、电商和金融服务,占比近80%,其中互联网服务投诉1451次,占全部投诉的43%,位行业投诉榜首。(如图1)
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