楼盘开发商：

　　不负责红线以外区域道路

　　秀沿西路是一条四车道马路，除了车道外，这条马路上还设置两条非机动车道，一条南侧人行道，路中间以及两侧三条绿化带，怎么就北侧的人行道莫名消失了呢？看着家门口的秀沿西路，秀沿西路68弄的居民们百思不得其解。为了能够安全出行，他们开始了漫长的求证申诉之旅。

　　“从2013年开始，我们就一直在为这件事奔波，呼吁能够设置在秀沿西路北侧设置人行道，保障我们小区居民安全出行，我们打过12345市民热线，也去区里面和市里面信访反映过，还写过联名信，也通过居委会的渠道向上反映过，但是问题始终没有得到解决。”小区居民袁先生告诉记者。

　　那么，这条消失的人行道到底是怎么回事呢？居民渴望安全出行的诉求到底该由哪个部门解决？记者首先联系了该小区的开发商。然而，该小区开发商客服李经理告诉记者，秀沿西路已经位于该小区的用地红线以外，开发商只负责红线以内区域开发，红线以外道路，应由政府政府部门解决。

　　康桥镇政府：

　　道路产权属电信园区

　　按照开发商的指引，记者随后向康桥镇政府了解了情况。一名工作人员告诉记者：秀沿西路的人行道之所以迟迟未到位，是因为秀沿西路产权属于电信信息园，而非康桥镇。“我们这边是先有的电信信息园，然后才有小区入住。秀沿西路原本是园区内部道路，产权都是他们的，也是他们自己走的报建程序。后来小区入驻后，为了说服他们将秀沿西路开放给居民，我们开了几次协商会，才将路开放了一半给居民。路是电信园区的，让他们给小区居民建路也很难。”

　　上海市路政局的工作人员向记者作了进一步解释：“和普通公众理解的不同，城市道路分不同类型，有市级道路、区级道路、园区道路、景区道路等。秀沿西路属于园区道路，其投资修建单位为工业园区，道路的养护工作也由工业园区完成。”

　　那么，如今使用这条道路的居民，如果提出对道路的维护修缮诉求，该向谁反映呢？

　　对此，上海市路政局工作人员告诉记者，通常遇到这样的情况，需要看前期地块开发商和道路产权所有者是怎么就管理权以及后期修缮等问题进行约定的，按照约定对道路进行管理维护。