确保每次操作安全无虞

　　“载人航天质量与产保工作的高水准和团队成员‘一切以产品为中心’的高度认知，并非一蹴而就。航天科技讲求的是唯真务实，因此，我们从不畏惧困难，甚至将解决问题视作锻炼队伍、磨练意志的一种途径。”中国载人航天工程载人飞船系统副总师、产品保证经理庄越道出了载人航天团队的质量观。

　　回忆过往，产品保证经理助理顾靖记忆犹新。神舟八号飞船对接机构首飞投产期间，质量问题频现，团队以问题为牵引，躬身自省，定位在外包产品设计缺陷和生产过程控制不严。团队沉下心来，全面梳理任务书，完善设计，细化环境试验技术指标，开启了设计师跟产作业新模式。“最难得的是，我们不仅是为保一次成功而开展专项复查与整改。首次交会对接成功之后，我们第一时间到十多家对接机构外协厂家走访一圈，对载人航天质量与产保控制要求进行了进一步的宣讲，这之后设计师跟产作业也成为常态化。”

　　天舟一号对接机构副主任设计师丁立超说，当前外协产品质量管控有了进一步提升。“我们参与到电机、电磁阻尼器、离合器等外协产品实现的每个环节，包括设计、工艺、试验、生产，每个产品实行‘一品一册’，工作量是成倍增加了，但对产品工艺工序、关键控制点识别和性能特点非常熟悉，对产品质量胸有成竹。”当然，刚开始外协供方也是很抵触，但是上海航天人频繁地与他们沟通，坚持用科学的方法驻厂监造，在保证产保要求的有效传递之外，也帮助了外协供方提高自身的竞争力。“现在彼此之间形成默契，合作非常顺畅愉快。”

　　零缺陷、无疑点、都放心，是考量一切工作的基本准则。遵循这样的产保思维逻辑，资深型号质量师金伟英总能将技术要求、风险特性，还有操作人员的年龄、身体、心理状况等信息予以综合考虑评估，敏锐识别是否存在隐患，确保发射场每一次操作都安全无虞，最终将产品安全送上天。

　　虽然，科学试验有成功概率。但所有人都是产品质量的代言人，保证上天产品问题越来越少，质量越来越高，步入良性循环，天舟一号飞行试验任务圆满成功自是胜券在握。天舟一号发射完第二天，丁立超和他的小伙伴们已然放下成功的喜悦匆匆赶回上海。“天舟二号马上要投产了，必须马上投身到新的工作任务之中，不能耽误任何时间。”为了追赶空间站时代的科技创新与突破，他们抱定“在路上”的心态。