涉事车辆有上百台之多
市消保委负责人介绍,该委昨日约谈了上汽大众汽车销售有限公司,了解到消费者反映的情况基本属实。上汽大众相关人士介绍,自2015年12月7日起,上海大众便已更名为上汽大众,更名后,公司的经营范围和业务关系均维持不变,而原老尾标(即上海大众)的轿车已于2016年10月停产。另外,同年7月1日,上海通用也更名为上汽通用,旗下别克、雪佛兰和凯迪拉克品牌的国产车型尾标也陆续更改为“上汽通用”。
针对车主集中反映的上牌受限问题,上汽大众表示,目前涉及该问题的有上百台车辆,企业已向相关部门提出了上牌时间限制的延期申请,但仍可能给消费者正常上牌造成影响。对于消费者的诉求,上汽大众给出了两种方案,一是消费者可支付更高价格以获得上海牌照,二是如果车主不愿意花高价,也可以选择上外地牌照。
消保委:应由公司负责处理
消保委相关负责人介绍,经过调查,上汽大众在更名后,并未如其官网所称,及时告知消费者更名事宜,也并未与消费者签订所谓相关老尾标车的确认函。
消保委指出,因更名所引发的上牌时间限制,系经营者原因所造成,理应由经营者负责解决。上汽大众将自身本应承担的责任转嫁给消费者,是不公平、不合理的行为。故而,市消保委敦促上汽大众依照《消费权益保护法》的相关规定,切实履行对消费者的相关义务,采取有效措施,解决因公司更名给消费者所带来的上牌困扰。