顾客:食盒里起码有十几条活着的蛆!
8月14日晚8点左右,冯小姐和老公陈先生下班后与同事一行四人来到位于徐汇美罗城4楼的“虫二酒肆桂满陇”,排队排了一个多小时,才坐下吃上了饭。
“黑金流沙包”菜品一上来,冯小姐就发现流沙包的食格里有些不对劲,“我就把流沙包拿开了,发现每个格子里都至少有五六条活着的蛆,加起来至少十几条!”
冯小姐说:“我们当时就叫了服务员,其中一名服务员还试图把流沙包拿走,20分钟后店长才姗姗来迟,提出免单,被我们拒绝。”约2小时后,饭店总负责人区总来到店里,提出退一赔三,要求私了,再次被拒绝。
冯小姐认为,食具中出现了爬动的蛆虫,至少说明食具没有进行充分的高温消毒。由于不认同店家的处理办法,而监管部门此时已经下班,冯小姐和老公在店里坐了一夜,一直等到今天早上9点。
冯小姐称,满桌子的菜都是要留作证据的,她已经和朋友在店里坐了一夜,商场关门没有空调,最后店家报警依然没有走,“因为我们一旦离开,维权就会十分艰难,店家根本不在乎,我们消费者很无奈。”