由于还未抵达目的地悉尼，此时飞机剩余油量较多，为保障降落安全，备降过程中，机组在关岛地面指挥下开始执行空中放油。在持续放油17吨后，航班于北京时间00：08分在塞班机场安全落地。

　　当晚11时，东航洛杉矶营业部塞班站接应急保障指示后，立即上报北美营销中心，中心指示全力配合总部做好备降航班的应急处置，务必确保患者生命安全。塞班站随即致电代理着手安排接机人员，并联系机场塔台一关三检和救护车到场。

　　最终，该航班于北京时间25日00:08落地塞班机场，随后急救人员立即登机，用担架将病人抬出客舱送往市中心的医院就诊。

　　为确保机上其他旅客后继行程不受影响，东航相关部门、机组与塞班站的通力配合与协作，MU727航班仅耗时1小时49分便完成病患旅客送医、下客清舱、卸载行李、更改放行数据、补油等一系列操作，于01:57从塞班机场再次起飞，并最终顺利抵达目的地悉尼。

　　据悉，该名旅客最终确诊为中风，右侧躯体丧失知觉。目前生命体征稳定，仍需留院观察待病情好转后方可搭乘航班回国。患者家属对东航专业热情的服务，以及快速高效的应急处置给予高度评价。

　　东方网记者从东航了解到，此次航班为载客量近300人的空客A330宽体客机，加上空中放油并重新加油，期间产生的飞机维护费用、燃油费、机场管理费等，成本损失预计将达数十万元。然而，在这场紧急的生命救援中，东航始终将旅客的生命放在第一位，获得患者家属与旅客的点赞。