【对话360】
针对上述情况,昨天记者向360方面提出了几大疑问,并获得了回应。
网传文章中指出“有商家不知道360摄像头有直播功能而误入直播”,有这个可能吗?
360:用户购买的摄像头默认状态是安防状态,即未开启直播功能状态,只有手动将安防状态调整成直播状态后,才能分享自己拍摄的画面。机主要公开直播,需要实名注册之后主动登录账户,并“确认开通直播协议”。这些步骤都可以避免用户操作不当而误入直播。
360真如文章中所说的会免费给商家赠送摄像头吗?
360:截至目前,360只在明厨亮灶以及最近的幼儿园事件中给全国幼儿园免费赠送过360摄像头,并没有对商家免费赠送过360摄像头,商家需要自行在商城购买并安装使用。
对于商家的直播行为,360有没有什么规定?
360:水滴平台对商家的直播行为有很严格的要求,要求在平台开播的商家主动张贴直播提示贴纸。我们要求开通直播的商家在直播区域设置明显直播提示,张贴提示贴纸以告知顾客,提示贴纸需在画面里明显露出;此外,商家还要在直播台简介中注明:‘本店直播已告知顾客’ 等类似文字。对不按要求告知顾客的商家,我们会强制要求其停止直播。
不过,就记者在走访过程中发现的“一些商家没有按照要求告知顾客,却一直都能正常直播”的现象,360并没有做正面回应,只表示“目前已经把这些违规商家都下线处理了”。