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宜家仍在销售夺命抽屉柜 被上海质检部门约谈
http://news.online.sh.cn 2016-07-04 09:01 [来源]:劳动报

  

宜家夺命抽屉柜不在中国召回 称符合中国标准

宜家夺命抽屉柜不在中国召回 称符合中国标准

    宜家在沪开启夏日大减价,却因问题屉柜在中国拒不召回而引起广泛诟病。记者注意到,今年以来宜家曾主动召回巧克力、安全门等产品,但包括马尔姆(Malm)系列在内的“夺命抽屉柜”却仍在销售。不过昨天,上海质检部门已经在第一时间约谈了宜家公司。

  问题屉柜属“新品”在售

  记者在宜家中国区官网上输入“马尔姆(Malm)系列”字样,多款卧室抽屉柜以“新品”形式仍在销售中。其中,一款着褐色漆、白蜡木贴面的三斗抽屉柜售价约在499元左右。而在官方销售渠道中,多款该系列抽屉柜都显示正在销售,2斗抽屉柜到6屉柜的价格从299元到999元不等。

  宜家徐汇店表示,目前仅能够为已经购买该款抽屉柜的消费者提供“上墙件”,消费者可以到商场退换货处免费领取这一“上墙件”或是申请由售后安排人员上门免费安装。对于为何国外召回、国内仍在销售的问题,宜家方面并未正面回应,仅表示由于柜体较轻、容易倾倒,不属于质量问题,建议消费者将柜体固定上墙面。宜家方面表示,对这一问题屉柜的售后问题解决不设时间限制,但强调并未召回。

  昨天,记者再致电宜家上海宝山店,客服人员却回应称,目前仅有马尔姆(Malm)系列中的六屉柜可以免费提供上墙固定服务,并称这是北美召回的指定产品。当记者提出质疑、指出北美召回的是马尔姆系列时,宜家宝山店客服人员随后改口称,宜家原本就为柜高1米以上的墙边柜提供上墙服务,表示如果家中柜子高于1米则可以凭购买的小票前往宜家宝山店进行登记。

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