双头班车+延时运营 上海地铁3个大站换乘攻略假期必备

满足返程大客流需求

加开“双头班车”

为重点缓解春运后半段，即返程大客流集中到达，集中换乘地铁的大客流压力，春运返程高峰期间，1、2、3号线将实施“双头班车”方案，即1、3号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后，视情紧跟着再投放1列或3列列车，及时疏运出铁路站守候地铁首班车的返程大客流，同时避免滞留乘客与日常通勤流叠加的拥挤现象。

除2月3日外 逢工作周周五、周六

1、2、8号线延长运营30分钟

由于2月3日（周五），是春节假期后第一个工作日，因此1、2（不含2号线东延伸段：广兰路站—浦东国际机场站）、8号线不延长运营时间。除此之外，2017年春运期间，上海地铁1、2（不含2号线东延伸段：广兰路站—浦东国际机场站）、8号线仍将在周五、周六(1月13日、14日、20日、21日；2月4日、10日、11日、17日、18日)常态末班车基础上，延长30分钟运营时间。另外，考虑到春节期间乘客出行的客流特征，春节假期前最后一个工作日(1月26日)及春节假期期间 （1月27日——2月2日）上海地铁路网所有线路均常态运营，不另外延长运营时间。

加强现场客运组织与设施设备保障

优化服务举措

为了满足春运期间客流的需求，运营方将进一步加强现场的客运组织，针对站台、站厅、出入口、换乘通道等关键部位，提前落实重点车站、集中返沪等重点时间段的车站工作人员、志愿者、车站民警等力量安排，进行合理分工和布岗，联合做好车站客运组织工作。持续推进如上海火车站站、上海南站站、虹桥枢纽区域“铁三角”服务联盟等服务，为乘客提供及时便民的服务。

春运期间，全网络应急票总储备量超过100余万张，各车站将重点做好乘客问询、引导等客运服务工作，因地制宜提前制定高峰时段大客流保障措施。在遇突发大客流时，通过客运组织调整措施、增设醒目的临时导向、应急票发售点及限流设施、增配客运物品等，还将加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导，积极采取限流措施。

此外，春运前，运营方也积极组织开展设备大检查工作，集中力量对主要设施设备进行排查，全面进行整修；尤其是对自动扶梯、自动售票机、闸机等服务设施设备，开展大规模的隐患排查和集中整修，确保乘客的正常使用。

春节祈福游园

龙华、豫园等站将迎大客流

春节期间，部分车站将迎大客流，为确保运营安全、平稳、有序，相关车站将加强人员疏导，并视情采取限流等措施。

如龙华寺将迎来一年一度的新年祈福活动，根据往年的客流规律，春节期间将出现烧香、祈福的客流明显增多的情况，尤其在除夕、初一、初五、元宵等重点时段，车站将呈现小时客流强度大、持续时间长的特点。届时，车站将密切关注出入口外客流情况，采取分流措施，避免客流对冲，必要时采取限流措施，确保公共安全。在此提醒乘客关注地铁信息发布，现场根据车站引导通行。

春节、元宵期间，10号线豫园站也将迎来出行大客流，如遇客流激增，车站将采取分流、限流等措施，以确保安全，请乘客根据现场工作人员引导有序进出车站。