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10岁女孩身高超过标准被要求买成人票 家长将乐园方诉至法院

2018-07-11 09:15:51

  “我们觉得还是以年龄为标准比较合理,因为同年龄的小孩高矮不同,我们的孩子虽然只有4岁,却是个‘大个子’。”这对夫妇说,在巴西,每个小孩出生后就有身份证,所有场馆都按年龄来界定儿童票标准,购买儿童票或享受免票时,只要出示身份证即可。“巴西大多数场馆都是12岁及以下可买儿童票,4岁的小儿子在很多地方都是免票的。”

  确实如此,在国外旅游景点,年龄一直是门票的主要界定标准。记者查阅了巴西、美国、法国等国家的旅游景点网站,巴西瓦尔帕来索水族馆公园,12岁以下儿童均适用于儿童价; 纽约布鲁克林植物园,12岁以下儿童免票; 帝国大厦观景台和自由女神像分别对6岁以下和4岁以下儿童免票; 法国卢浮宫常设展览对未满18周岁的观众免费开放。

  不过,由于语言不通,这对来自巴西的夫妇也没有再去询问工作人员。当这一家子买好票走进水族馆入口时,记者回头看了一眼,那个壮实的巴西小男孩,跟差不多同龄的中国孩子站在一起时,足足高出一个头。

  儿童票标准身高线不断上移

  儿童票购票标准的争论,也发生在公共交通领域。出入外滩的上海旅游观光巴士,运行8年来一直按照身高定价,1—1.4米儿童可购买25元的儿童票,成人票则要80元。

  在上海的公交车和地铁车站都设有1.3米儿童免票标杆刻度,超过刻度一律买票。过去,儿童免票身高线是1.2米,2011年3月1日起,上海市公交、地铁、轮渡(含三岛客运)及实行政府定价、政府指导价的游览参观点(含公园),均把儿童免票身高线标准统一调整至1.3米。

  在上海火车站,无论是售票处、进站口、出站口还是火车上,都有工作人员对购买儿童票的乘客进行“身高把关”。“就算网上买了儿童票,还是要现场确认。”火车站工作人员表示,铁路儿童票一直按照实际身高为标准,1.2—1.5米可买儿童票,1.2米以下免票。购买前应测量孩子身高,最好穿着鞋测量。

  有家长给孩子订火车票,按照系统默认儿童身份证自动出半价票,可到了火车站,因为孩子超高,检票员又让家长补全票。针对这种情况,目前在12306官网上,可以将儿童的身份证添加到“常用联系人”一栏,然后将此栏下方“旅客类型”更改为“成人”,即可为超高儿童购买全价票。记者尝试在12306网站上用儿童身份证号添加新乘客,发现选择购票时系统会跳出“温馨提示”,再次强调儿童票购票的身高标准,建议未办理身份证的儿童旅客可通过同行成年人身份信息购票。“每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名,超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。”工作人员说。

  早在2010年,原铁道部修改了《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》,随同成人旅行的儿童,购买儿童票的身高限制从原先的1.1米至1.4米,调整为1.2米至1.5米。这项规定延用至今。

  2017年全国两会上,全国政协委员胡卫建议,铁路系统可将火车免票标准提升至1.3米,将全票标准提高至1.6米,年龄在12周岁以下的,无论身高多少均免票。但这个建议至今还未有下文。

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本文来源:东方网 作者:黄尖尖 责任编辑:李红霞

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