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拒绝“真空期”!普陀这个小区代管物业入驻→

侬晓得伐?最近家门口的环境变好了

社区管理治理的多维度提升

让长征镇海棠苑小区品质得到了大幅改善

最近,小区内的居民们

又欣喜地发现

焕新生活带来的“小确幸”

还在继续

小区保安穿上了统一制服,小区边门实行分时段管理措施,有保洁工不间断清扫道路落叶和垃圾,垃圾厢房也管理的井井有条......

小区面貌焕然一新的背后

是建德治理专班、代管物业等

多方的共同努力

01综合治理,为顽疾开“良方”

建德花园海棠苑建造于1997年,是一个有着20多年历史的老小区,物业费0.49元/平方米属于较低水平,小区整体面貌较为老旧,绿化、停车、门禁等问题在业主中的反响较大,却难以得到有效整改。

长征镇以建德综合治理为契机,建设美丽家园的同时,积极推进“六个一批”专项工作,成立新一届业委会、上调物业管理费至0.8元/平方米、重新选聘物业,让小区真正实现自治共治,有效破解小区治理难题,提升居民的满意度和幸福指数。

居民为新物业👍

02“三个提前”,巧破移交“难题”

由于管理海棠苑的原建玮物业提出2020年12月31日撤离小区,而小区业委会无法在该日期前选聘出中标的物业服务企业,为了应对可能出现的小区管理“真空”情况,建德治理专班协调镇房办、居委、业委会,“提前介入、提前协调、提前保障”,多次召开四方协调会议。由房办牵头寻找临时物业代管企业,居民区做好居民解释工作、业委会稳步实施物业移交流程,确保小区业主正常生活,在这段“真空期”不受影响。

最终在房办的协调下,金玉苑物业作为一家有社会责任心的物业公司临危受命,为海棠苑提供3个月的物业代管服务,并承诺物业服务标准不低于、甚至要高于原物业服务,同时配合好业委会开展小区情况排摸工作。为后续正式物业的入驻,打下坚实基础。

新老物业交接难免遇到些矛盾和磕磕碰碰,在建德专班和房办的指导下,建德居民区党总支发挥党建引领作用,召集海棠苑代管物业、业委会及小区居民代表就交接后的矛盾问题逐一展开讨论,各方代表提出自己的观点,为小区有序管理献计献策,商讨解决之道,化解物业管理上的难点、堵点和痛点。

03以“新”换“心”,开启居民“新生活”

2020年的最后一天跨年夜,代管物业的工作人员便快马加鞭地清运小区建筑垃圾、播放安全警示广播、水电网络等公共设施巡查,让居民度过一个安稳舒心的元旦假日。

在代管的这一周多时间里,居民明显感受到了小区的变化。为保障居民生活安全,对小区边门实行分时段管理措施,有效杜绝了外卖、快递、房产中介等外来人员随意进出小区的安全隐患;为营造小区整洁环境,对楼道内或小区中存在的生活及建筑垃圾进行摸底排查并及时清理。

面对寒流带来的极端天气,代管物业的工作人员主动落实各项防冻防护措施,排查安全隐患、储备抗寒物资、抢修水泵......始终坚守在“抗寒”第一线,全力以赴降低恶劣天气造成的影响,为居民区做好保障工作。

代管以来,共完成报修50余次、毛垃圾清运10余吨、大件垃圾清理10多次、每日每小时不间断清扫草坪落叶等,有力提升了居民对代管物业的工作信心、对小区环境的美好向往。

虽然是代管物业

他们却用行动力和责任心

赢得了居民们的一致好评

   

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本文来源:上海普陀发布 作者: 责任编辑:顾铭

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