上海市消保委:快递擅自派件入柜 投诉量同比下降超5成
近年来,快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站,成为快递投诉一大焦点。尤其是去年5月的“丰巢事件”更是引发全社会关注。来自上海市消保委数据显示,经过多方合力督促,快递企业未经同意派件入柜(站)的情况有所改善,投诉量同比下降超过五成。
本文来源:东方网 作者:孙衍康 责任编辑:顾铭
近年来,快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站,成为快递投诉一大焦点。尤其是去年5月的“丰巢事件”更是引发全社会关注。来自上海市消保委数据显示,经过多方合力督促,快递企业未经同意派件入柜(站)的情况有所改善,投诉量同比下降超过五成。