上海市消保委：快递擅自派件入柜 投诉量同比下降超5成

　　近年来，快递员未经消费者同意就把快递件送到快递柜或快递驿站，成为快递投诉一大焦点。尤其是去年5月的“丰巢事件”更是引发全社会关注。来自上海市消保委数据显示，经过多方合力督促，快递企业未经同意派件入柜（站）的情况有所改善，投诉量同比下降超过五成。

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