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要么暴涨,要么断缴…上海阿姨爷叔搞不懂了:水费怎么算的?

夏天到了,

小坊家的用水量、用电量

直线上升...

不过世界之大,

烦恼千奇百怪。

有上海阿姨因为翻了10倍、破千元的水费而烦恼;

也有小区居民因为收不到水费单、白白用了一年“免费”的水而不安...

究竟是怎么回事?

一起和小坊了解一下!

水费突增至千元?

一天用了5吨水?

最近,家住杨浦区市光一村的金阿姨被家里的水费单惊到了!金阿姨说,自己平时和儿子两个人住,儿子白天上班,自己经常出去参与社区活动,平时用水仅限于做饭、洗澡等日常起居。 5月的一天,自己的手机银行账户突然显示被扣了1316元,定睛一看竟然是水费。

金阿姨:我就急了,我想水费怎么要用这么多?这里我住了30年,原来自来水用水量只有一百多元,至于一千多元,从来没遇到过。

这张千元水单↓

显示用水量为313立方米,

累计用水量到达了第三阶梯。

记者看到,金阿姨2月水费单上的抄表读数为1791个水字,水费为138元;而4月的水费单的累计读数突然飙升至2104个水字, 前后相差了313个水字,相当于一天要用5个水字,消耗5吨。

难道是家里漏水了?

对此阿姨表示不太可能。

金阿姨带记者在家中仅有的3处用水的部位走了一圈,的确没有发现明显的漏水情况。

对此,金阿姨说,自家水表常年安装在家中,因此经常遇到抄表员上门无人应答、预计水费的情况。金阿姨多次向自来水公司反映情况,但对方的回复模棱两可,让金阿姨无法认同。

金阿姨:如果是我自己家产生的原因,我愿意承担,但原因现在没有查清楚,如果都怪在我身上,我认为我很冤枉。

5月14日,记者联系了市光路营业厅,5月15日上午,城投水务自来水公司市光营业厅站长及供水服务代表登门,并带来了抄表员4月上门抄表的记录照片。 照片显示,今年4月2日,抄表员上门抄表的数字确实是2104,与阿姨收到的水费单相吻合。

在排除了抄表员抄错的可能性后,对于这种蹊跷的大用水量的产生,工作人员解释,上一次他们当面抄表在去年10月6号,直至今年4月前,抄表员都是通过估算的方式抄表,由于期间有6个月的跨度,可能是阿姨家中某个隐蔽处漏水而产生的费用。

虽然目前原因未明,但城投水务两位工作人员表示,他们会尽快将此情况上报给公司,并做进一步跟踪处理。同时,对于阿姨提到的未能主动沟通与估算用水量的问题, 在未来,他们也保证会当面抄表、当面沟通,消除不必要的误解并积极推进此事。

金阿姨表示认可这样的处理,会借此机会配合自来水公司,将水表移至走道,日后方便抄表员抄表,杜绝不必要的误会。

有人觉得水费单太贵,

也有人因为不花钱用水

而焦虑...

一年多没收到水费账单,

居民们有点着急...

家住宝山区桃园新村20号的居民反映,此地19、20号两栋楼,2018年12月份进行了旧房成套化改造,2020年5月开始陆续交付使用,原先合用的自来水和厕所,如今都独门独户使用,每家每户使用多少量,可以算得清清楚楚。

如今居住环境自然没话说,

但有一件事让居民们有了隐忧,

原来自来水表安装使用了一年多,

水费账单却从没来过。

居民:我们心里很担忧,光用为何账单不出,电费和燃气费都正常的,有一个月算一个月,有单子出单子,为何自来水不出单子。

于是,不少居民向城投水务和改建方宝房集团反映了问题,但两边得到的答案却都不一样。自来水公司告诉居民房子还没验收,但房改办却说早就验收了。

据此,记者来到了城投水务宝杨站了解情况,相关负责人解释说,成套化改造不像新房,一般改造后为了便于居民无缝对接入住,水表很快会装好,居民也能正常使用, 但账户开通则需要产权方走一定的流程,像桃园新村这种公房,则需要宝房集团与他们对接。

刘伟华(城投水务宝山供水管理所宝杨站站长):这个问题涉及总表分装的改造,涉及到房子产权方(宝房集团),还涉及申请以后施工流程,这部分施工时还需要向居民做相应解释。现在工程现场表已经安装好了,已经到我们站点做后续流程,已经快纳入抄表流程了。 如果有用户比较急的,我们可以单独个别走访一下,让他尽快实现我们抄表收费,这个时间估计在下星期左右。

   

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本文来源:新闻坊 作者: 责任编辑:顾铭

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