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公开手机号就会被打爆?下沉干部到基层助推“信息公开”,结果出人意料

    信息公开后手机并没有被打爆,

  相反,“人心安定了”

  每篇推文里,他们不仅公开每日疫情数据、明日安排、小区现存(阳性、等待复核、治愈归来)数据,还将封楼的情况制作成地图,并对小区的管控措施、配药的方式、快递的拿取、消杀的规则,都进行了公告。

  每篇文章的最下方,还会附上一块“小黑板”,上书当日的重要通知,如即将发放什么物资,发放给哪类人群等等。

  黄轶伦和居民区书记还主动将自己的电话号码也公布在推文下方,但凡老百姓有什么疑问、诉求,都可以联系到具体的人。

  为了让不喜欢文字阅读的人也能对小区的情况一目了然,黄轶伦将每一次的推文都做成了图示,并在图里藏了许多小心思。

  “例如,我们在公示小区现存治愈归来人数的下方,写了四个字‘欢迎回家’,希望给归来者温暖和安慰;我们把每天志愿者服务、医护人员核酸采样的现场照片附上,希望让大家知道,你们的付出没有被忘记。”

  公众号开通后,很多居民又多了一个线上线下的反馈渠道。“很多人给我提建议,说能不能在公众号里增加一些不文明现象的曝光、提醒。还有人在后台留言,说出自己的吐槽和诉求。我们都会一一采纳。例如,最近的‘小黑板’,就对居民反馈的有人通过围墙传递购买物资等现象进行了批评。居民的留言我们也会第一时间转给居委干部。”黄轶伦说。

  开始也有人提醒黄轶伦,在公众号上公布自己的手机号,“小心手机被打爆”。不过黄轶伦发现,这种情况并没有出现。“迄今为止,我也只接到七八个来自居民的电话,提出来的都是比较个性化的问题。说明普遍性的问题已经通过信息公开解决了。”目前,该号的多篇推文点击量能够达到近1000,意味着取得了小区近一半居民的关注。

 

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本文来源:上海规划资源 作者:杜晨薇 责任编辑:顾铭

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