“夜市”银行上线！面对大客流，普陀这些银行有办法→

    “目前客户办理的业务类型以存取款为主，常日班夜市银行的业务量达到了300多笔。”程幸是中国工商银行普陀平利路支行（后简称“工行普陀平利路支行”）副行长，正在协助客户在智能机上办理业务。

　　近日，该网点不断加强现场管理，以稳步缓释疫情期间积压的业务需求，同步做好疫情防控。为服务便民，6月20日至6月24日期间，工行普陀平利路支行响应分行号召延长营业时间至晚上20点。

　　“夜市”银行门外市民有序等候

　　银行延时提供便民服务

　　“堰塞湖”现象渐缓

　　早在6月8日，工商银行首批“夜市”银行上线，普陀曹杨新村支行便是其中之一，“错峰”出来的3个小时，为周边的小区居民和商家用户提供不少便利服务。工作人员从早上提前1小时到网点完成一系列营业准备工作，给现场排队的客户发号，一直到晚上全部业务办理结束后，完成轧账、消毒等工作关门下班，全程超长待机13小时。

　　随着前期积压的需求逐步释放，加之自13日以来各营业网点基本全面回暖，工商银行普陀支行纪委书记宁冬华表示：“从我行普陀区各网点的总体运营情况来看，大客流基本已消化，目前来工行办业务基本上很少需要排队。此次延长营业时间主要是便民，工行普陀平利路支行地处居民社区，客户老龄化占比高、人口密度较大，业务需求还是相对比较旺盛。”在营业前后等重要时间节点，工商银行普陀支行安排各网点员工灵活做好现场排队引导工作，根据客户办理业务不同，引导其至柜面、自助机具、智能机具等不同渠道办理，减少聚集、缩短等候时间。

　　工行普陀平利路支行大厅内

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