年中消费积分要过期?警惕!毕业于985、211大学的记者都上当了
仔细辨识一下就可以发现,这些积分短信均未告知用户到底是哪里来的积分,只是笼统地表示有积分要过期。对用户而言,如果看到大量“积分”,首先要搞清楚“这是哪里来的积分”。通常,这些所谓 提供“兑换服务”的网站要么没有客服回答,要么给出的答案不能匹配用户以往的消费经历。由此可判断相关积分是骗子的“诱饵”。
同时,大部分消费者都会将有关积分当成运营商的积分,但运营商均有官方网站、App和客服热线。用户可以与官方客服取得联系,确认“积分”的真实性,以及是否有相关优惠活动。
对于这样的短信,法律界人士认为,除了提醒公众提高警惕外,相关平台也要承担审核拦截责任。
在积分兑换短信案例中,虽然3家运营商均表示与自家无关,但短信是通过运营商群发的,很多消费者更是误以为短信里的积分为通讯积分。那么,通信运营商理应加大对群发营销短信主体的管理。这类营销短信发布主体属于广告商,应该受到监管。
本文来源:话匣子 作者:小陈 责任编辑:顾铭