“电影票不能退改”又上热搜!上海暂无统一退改标准,但可货比三家
上海影院的“退改签”暂无统一标准
据上海市电影发行放映行业协会相关人士介绍,目前,上海尚未出台行业内的统一退改签标准。
小编查询淘票票、猫眼购票平台发现,点击影院名称,服务一栏里会显示该影院的退改签细则,规定各不相同。
有些影院仅支持改签或退票。比如上海百美汇影城规定,未取票开场前24小时以上,改签服务费5元1张;1小时至24小时,改签服务费8元1张;上海和平影都规定,未取票开场10小时以上可退票,服务费12元1张。
通常,影院抵抗市场风险能力越强,退改签政策也会越友善。“我们只支持退票,不能改签。的确有顾客不理解,我们会站在顾客角度考虑问题,尽量满足顾客要求。”对影院退改签难,上海一家影院经理也道出苦衷:“很多影院不支持退改签也是出于自保,特别是在黄金档期、黄金场次时,如果顾客临近开场时候退票,这个位置基本是无法再售卖的,改签也是一个道理,往往根本没有位置可改。”
本文来源:话匣子 作者: 责任编辑:顾铭