黄浦征收再传捷报！近3000权证的这个地块成功收尾了

　　居民们的踊跃签约，让福州路地块二轮很快生效

　　钱堃说，这段难忘的征收经历，让他坚信，被誉为“天下第一难”的旧改征收，只要把政策、法律讲清、讲透，“一碗水端平”，真正做到公平、公开、公正，就没有解不开的“结”，跨不去的“坎”。

　　当热心肠碰上冷面孔，征收怎么推

　　“老朱，侬‘中奖’啦！”经办人朱荣，至今仍记得刚接手该项目时，同事们“搓”他时的那句玩笑话。

　　朱荣所在的征收小组，在此次福州路地块旧改征收中共负责30多户居民。而其中，承租人老傅家是出了名的征收“难户”。已从事20多年征收工作的朱荣很清楚，要破解这样的征收困难户，需要一场又一场的“攻坚战”。它不仅考验征收所经办人的话术、技巧、专业素质，同时也是对工作经验、心理素质、服务态度等的大考验。

　　朱荣是老傅一家的常客

　　“老朱，我们关系老好的，我不想为难你，我家就是不想搬。”

　　“我来，不是劝你们签字的，是来跟你们随便聊聊的，心里有啥伐开心，可以跟我讲讲。”

　　朱荣每次迈进傅家，听到最多一句话就是“不想旧改、不想搬。”面对一次次“坚硬”的回绝，朱荣总是不慌不忙，用“和风细雨”和真心诚意去开导、去化解。“人心，都是一样的。我始终坚信，即使再坚硬的‘冰面’，只要用一颗诚心去温暖，总会有破开的那一刻。”

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