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优化就诊流程、减少患者奔波,闸北中心医院全新抽血中心启用

  糖耐量异常患者习阿姨告诉记者:

  以前抽血没有告知单,要不停地去窗口问。现在有了单子,看好时间就能直接去窗口抽血,对我们老年病人,尤其是糖耐量异常患者更直观更方便。就诊环境也比以前更好了。”

  医护人员会在糖耐量试验告知单上写清楚患者间隔抽血的时间和注意事项,避免因为超时或其他原因而耽误检测。”周运恒说。

  据了解,中心还开设特殊抽血窗口,优抚对象、双向转诊、孕产妇、糖耐量等人群可优先检验,照顾特殊人群,减少等待时间。为了帮助患者正确地留取标本,每个卫生间隔间内都安置了体液留取方法和注意事项,确保每位患者都能看到这份温馨提示。

  抽血中心作为门诊部与医患交流沟通的主要窗口之一,其业务效率、服务能力决定着患者的就诊时间和就诊感受。周运恒表示:

  希望以这次新的抽血中心启用为契机,进一步提升服务内涵,提高患者满意度,为推动区域医疗中心建设、促进医院高质量发展贡献出一份力量。”

  

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本文来源:上海静安 作者:郁婷苈 责任编辑:顾铭

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