上海试点全新养老模式！与家政保姆有啥区别？可以个性化定制

　　截至去年底

　　上海60岁及以上户籍老年人

　　达553.66万

　　占户籍总人口的36.8%

　　人口老龄化时代的到来

　　给养老服务带来诸多挑战

　　一方面

　　机构的养老资源有限

　　另一方面

　　居家养老如果缺乏专业支持

　　对老人来说保障又不够

　　如何在两者之间架好桥梁？

　　从2019年起

　　上海探索家庭照护床位

　　（以下简称“家床”）

　　的养老新模式

　　一句话概括

　　就是把养老院的专业服务

　　搬到家里！

　　养老院能做的服务上门也能做，如烧饭、做家务、助行、陪医、保健、夜间照护，甚至24小时全天陪护等，涵盖市场上常见的多个门类，还可任意选择和组合，为老人定制个性化需求。黄浦区、静安区在全区试点运行，有的区在部分街道试点。

　　“家床”似乎让人们心中的“居家养老”真的可行了。

　　那么实际效果如何？

　　这种新模式有何特色？

　　老人接受度高吗？

　　让我们带着问题去调研

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　　问题一：与家政保姆有何区别

　　黄浦区老西门街道是全市第一批试点“家床”的街道。街道的家庭照护床位服务中心于2022年11月率先投入使用，由辖区内快乐之家养老院的团队负责运营。

　　93岁的钱奶奶是老西门街道较早申请“家床”的老人。谈及为何成为这一养老模式的首批“尝鲜者”，她说，在老西门住了40多年，对这里非常有感情，不愿意随孩子迁往浦东。听街道和居委干部介绍了这种新模式后，她认为这种新模式能够满足她这种高龄老人的养老需求：“80多岁的时候，我还能做饭、洗衣服，照顾自己。现在年纪过了90岁，很多家务事就做不动了，但我基本行动还利索，不高兴为此去养老院。”

　　钱奶奶申请每天1小时的“家床”服务。39岁的苏阿姨每天上门，擦灶台和桌子、拖地、做饭等，将钱奶奶小小的居室打扫得干净舒适。有时，钱奶奶身体不舒服，苏阿姨还会为她轻轻按摩、推拿。护理部的杨春花作为上门护士，会每个月定期提供一些健康服务，比如监测钱奶奶的血压等指标，提醒她按时服用治疗高血压、支气管炎的常用药。

　　“家床”服务的内容，听起来似乎与市场上的家政保姆类似，它与家政保姆有啥区别呢？

　　老西门街道家庭照护床位服务中心负责人王海水举了一个一天之中有多位护理员上门为老人服务的案例。

　　根据这位老人的个性化需求，3个护理员分别于上午8点、下午2点、晚上7点30分来到老人家中。第一个护理员擅长烧饭，服务2小时，负责烧好一天的饭菜，并打扫卫生。第二个护理员擅长保健，负责帮午睡后的老人进行康复按摩。第三个护理员的主要任务是陪夜，并且负责老人的洗漱。

　　“请到的家政保姆，不可能既是好厨师又是好护理师，还是家务能手。但是‘家床’服务可以让老人同时享受不同专业团队的照料，兼顾日常生活照护、日常健康管理、康复训练、康乐活动等不同内容。”王海水说，个性化定制是“家床”的一大特色。

　　此外，不少家庭都碰到过“急寻保姆”的情况。保姆有急事需要请假几天，那该怎么办？如果是“家床”，就不存在这个隐忧。机构服务的优势在于，一个护理员请假，可以立即调剂另一个护理员代班。

　　对老人来说，健康管理等服务也十分重要，“家床”也考虑到了康养类内容。除了日常的血压、血糖、血氧等指标检测，还有一项服务是“陪医”。老人如需到大医院就医，可提前联系服务中心的养老管家安排陪医人员。如果儿女在外，老人需要长期住院陪护，也可定制相关服务。

　　总而言之，“家床”的服务内容更加全面、系统。政府寻找的供应商必须具备机构养老资质，所以其背后有完整的服务团队。而传统的家政保姆只能“单打独斗”，在服务的全面性、专业性、延续性等方面，与养老机构仍有一定差距。

　　△静安区石门二路街道长者享受“家床”服务

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