2、加装服务中心,方便票务处理。车站在连通口处新加装一处服务中心,方便乘客处理票务问题。服务中心内各类张贴物、服务指南、友情提示等已备齐,相关设备也已投入正常使用。
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3、更新导向标识,提供便捷指引。3月14日运营结束后车站更新了站厅、站台各类导向:包括悬挂面板,墙贴、信息带、站层图、服务信息等相关内容,为乘客提供更清晰、便捷的导向指引。
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4、安排宣传岗位,及时提供帮助。在开通初期,车站将增派工作人员在该通道处加强宣传引导,做好解释工作,并为有需要的乘客及时提供帮助。
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本文来源:上海地铁 作者: 责任编辑:顾铭