提升法援服务质量，长宁用了这一招…
04/25
13:05
为进一步规范和提升长宁区法律援助的服务质量， 4月23日，长宁区法律援助中心召开全区法律援助律师业务培训会。
一直以来，长宁区法律援助中心以维护困难群体合法权益为基本目标，以切实提高服务质量与服务效率为重点，扎实加强案件质量管理，积极实施“产品和服务”变革，努力增强法律援助工作的针对性和实效性，充分发挥了法律援助制度维护社会公平正义的职能作用。
培训会特别邀请了“全国优秀律师”、上海浦茂律师事务所主任彭涛律师进行授课辅导。彭涛围绕法律援助案件质量评审工作新要求，对民事、刑事卷宗评查标准及案卷整理过程中存在的问题进行了详细讲解，并对如何避免问题的出现给予客观性意见。
作为长宁区法律援助中心加强案件质量管理的一项重要举措，培训会上，法律援助律师们聚焦分析援助形势、查摆存在问题、总结经验教训、制定整改措施等展开研讨，旨在进一步强化案件精细化管理，有效提升法律援助办案质量管理水平。
据介绍，2023年全年，长宁区法律援助中心共受理法律援助案件1130件，接待群众来电来访咨询28326人次，值班律师提供法律帮助类案件716件，共挽回经济损失223.15万元，帮助农民工讨薪70.85万元，切实维护了困难群众的合法权益。
与此同时，长宁区法律援助中心还积极践行法律援助为人民的理念，组织开展50余场“我为群众办实事——法律援助进社区”服务活动，发放宣传资料3000余份，受益群众近5000余人，得到了社区群众的一致好评。
法律援助律师队伍是长宁区经济发展、社会保障和改善民生的重要力量，会上，荣获2023年度法律援助先进单位和个人接受表彰。
长宁区的法律援助律师始终坚持发挥志愿律师的专业优势，擦亮长宁区法律援助的“金字招牌”，在开展法律援助公益活动时主动积极作为，为群众办急事、解难事、做好事，为困难群体提供无偿维权法律帮助，致力于为人民群众提供多样化、信息化、全方位的法律服务，真正成为群众的知心人、贴心人。
图片来源于长宁区法律援助中心
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