价格突然下跌，上海不少人急了！有女子崩溃：兑现不了也无法复原
04/27
06:35
当心黄金回收陷阱
张女士的个案比较特殊，但也暴露出二手黄金回收中的种种问题。记者调查发现，还有消费者投诉在回收过程中遇到“鬼秤”“偷金”等情况。
消费者王先生说，3月26日自己拿了几串黄金手链和项链欲在黄浦区某奢侈品回收店回收，店员称锁扣和手链主体的含金量不同，需将手链剪开并取下连接锁扣计重。王先生同意了，但在操作过程中，有一些金粉掉在操作台上，后被店员用手套粘走。整个操作过程很快，王先生没来得及录音录像就已完成。他感觉店家有猫腻便终止了交易， 回家后称重发现少了1.7克黄金。之后，王先生要求查看店方监控，但监控里看不清楚店家的操作手法，只好不了了之。
左：剪开前称重的金饰品；右：剪开后并去掉了部分锁扣的金饰品。
还有消费者觉得自己遭遇“鬼秤”。消费者韩先生称，3月底儿子私自将家中1条黄金项链在闵行区某典当行回收，回收称重时为15克。但该项链为2017年购自知名品牌，重量超过20克，且有收据。韩先生认为商家使用了“鬼秤”，但商家认为典当时已与韩先生的儿子确认过克重和纯度，韩先生无法证明拿来典当的金饰品就是收据上的金饰品，典当过程也没有视频记录。韩先生向儿子询问，却被告知换钱心切的儿子压根没看核重结果。之后， 韩先生多渠道投诉店家，后经多方调解，店家补给他2000元。
记者调查发现，操作不规范、无视频记录是二手黄金回收店容易有“坑”的主要原因。比如，张女士前往的商家营业执照经营范围虽有“珠宝首饰回收修理服务”，但店员无法提供上岗资质，只含糊其辞说做过培训。而中国工商银行工作人员告诉记者，工行所有的火熔师傅都持有上岗证书，且一年要参加两次考试。同时，银行回收金饰品的门槛较高，只回收纯度在99%及以上的产品，若熔化后检测出来的纯度不达99%，只能将金子返还给消费者，无法复原。
以上种种显示，二手黄金回收店的回收条件看似优惠，但问题多多，建议消费者谨慎选择。为了避免产生纠纷，业内人士提醒，购买金饰品一定要选择正规渠道，保留好相关收据、发票、检验证书。 回收黄金时，要注意查看店家的营业资质，并要在自己的监督下完成各项操作，不要让黄金离开自己的视线，建议全程录音录像。
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