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首日签约率100%,沙家浜居民挥别老土地

  "四所一庭"联调解纠纷

  但事实上,100%签约,来得并不容易。

  相关征收人员细数难点:比如人员结构复杂。本地块涉及本地居民较多,一部分为原地安置居民,一部分为动迁安置和市场买卖居民,共涉及人口为2192人,特殊人群占7%,其中包括80岁以上老人、瘫痪者、残疾人等特殊情况。

  还有不少亟待解决问题,如居民家庭矛盾,例如产权人过世后签约主体的确权及分配问题、家庭矛盾、不合理诉求等;学籍保留问题,小区附近有配套的较好质量的幼儿园、小学、中学,居民提出要求保留学籍;高龄老人租房困难,需要渡过搬迁过渡期等。

  自沙家浜小区正式纳入征收计划,华泾镇提前组建了沙家浜居民区房屋征收补偿项目临时支部委员会,3天内共召开8场圆桌会,参与圆桌会居民188人,会场外参与答疑居民约260人,累计接待服务居民约450人。

  还创设"四所一庭"联调机制,司法所、派出所、律师所、房屋征收服务所和人民法庭,发挥司法调解、人民调解、行政调解作用,深入征收基地一线常驻办公,累计化解继承、监护、析产、租赁等纠纷21起。针对有的居民个性需求,个性问题个性定制,为中考家庭推荐安静环境的住处,对残疾人开展日常关爱,还有沟通五六个小时终获理解认可凌晨签约……

  以理服人以情感人

  今年2月19日,华泾镇党委组建沙家浜居民区房屋征收补偿项目临时支部委员会。临时党支部紧紧围绕项目征收的目标,充分发挥"党建征收"的政治引领作用,一线党员通过政策宣传、谈心沟通等方式解决居民家庭矛盾,对于被征收群众合理的诉求,积极出点子、想办法,听取民意,当好矛盾纠纷的调解员,为全体经办人员做榜样,形成了党群同心、干群勠力的良好氛围。

  华泾镇、居委会工作人员会同一征经办人员或主动登门或致电居民,做好政策宣讲、困难帮扶、意见征集、问题解决等各项工作。针对居民提出的不合理诉求,项目组将结合近年征收案例,帮助产权人分析市场行情,做好政策宣导工作;针对居民遗产继承等家庭矛盾,项目组通过由退休书记、党员骨干等人员组成的调解小组,以小家庭为单位逐一做工作,从而保证居民征收利益最大化。工作组成员坚持以理服人,以情感人,"磨破嘴、跑断腿",坚定信心、迎难而上,努力找准"开锁的钥匙",以最快的速度消除群众的疑虑,赢得群众支持。

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本文来源:文汇报 作者:王宛艺 责任编辑:顾铭

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