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打造零售药店赋能体系 加强社区健康管理防线

  过敏性鼻炎是一种常见的慢性炎性疾病,在我国患病率呈上升趋势:成年患者自报患病率已达到17.6%,而青少年的患病率更是高达18.46%,广泛影响着百姓的日常生活。鼻炎慢病的防治重在日常,健康防线从医院延续到社区。在百姓身边的零售药店,越来越多优秀的执业药师正加入到鼻炎慢病管理和疾病科普的队伍中来,成为一股不可或缺的院外专业力量。

  过敏性鼻炎的症状与感冒有着诸多相似之处,这常常导致患者难以区分,错误地将过敏性鼻炎当作普通感冒而不及时采取有效的应对措施。在执业药师闫婷所接触的患者群体中,就不乏存在过敏性鼻炎患者对于这一疾病的认识不足。

  闫婷(左一)与居民交流(受访者供图,下同)

  闫婷说:“在鼻炎慢病管理方面,药师的角色不仅是合理用药指导的专家,更是健康理念的传播者。每一次疾病科普都是对药师职业价值的践行;每一次耐心的解答都能为患者提高疾病认知,帮助他们树立科学的健康观念。”

  今年,由新华网主办、欧加隆共同参与的“欧翎先锋·我们身边了不起的医药零售人”全国优秀零售药师事迹展全面启动。闫婷就是典型之一。事迹展依托业内首个零售执业药师教育赋能品牌项目“欧翎先锋”,聚焦过敏性鼻炎、痛风、心血管等多个广泛影响大众健康的常见慢病,展现零售药师通过专业赋能培训、业内分享交流等形式,不断提升自身的药事服务能力,在社区基层健康管理、公众健康意识提升及促进行业繁荣发展等方面,持续做出积极贡献。

  王新智(左一)为居民解答用药疑问

  “指导居民安全用药、避免用药风险,是我工作中的重要职责之一。”在全亿健康担任“慢病管理专员”的王新智坦言:“今年,通过参加‘欧翎先锋’多样化的赋能培训,着实令我对疾病的防治有了更深入的理解,让我在日常的药事服务中更得心应手。”面对鼻炎患者群体中普遍存在的对鼻用糖皮质激素的误解,王新智用“欧翎先锋”培训中获得的专业科普知识纠正患者错误的疾病防治认知,在安抚他们因“谈激色变”而产生的不安情绪的同时,最终成功帮助患者正确理解了鼻用糖皮质激素在治疗过敏性鼻炎中的关键作用。

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本文来源:东方网 作者:刘轶琳 责任编辑:顾铭

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