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这两大老旧小区物业整合后……真的变了!

 

  一条互通道路、一片共享停车场,329户居民共处一方院落,却因历史划分长期分属两家物业、两个居委会管理,服务标准不一、公共区域无人管护,成为困扰居民多年的烦心事。在党建引领下,区房管局、半淞园路街道、南房集团聚力攻坚,去年以来, 天柱山普天小区完成了物业管理区域整合,让碎片化治理的老旧小区迎来全方位提升。

  这片小区地处普育西路与天柱山路交叉口,共17个门牌号,建筑面积约1.6万平方米。过去“一区两治”的格局衍生诸多民生痛点:锦南物业、南房物业分别托管楼栋,物业费标准相差悬殊,双方仅负责自有楼栋管护,公共通道、停车场地长期处于管理真空;分属两个居委会统筹,房屋修缮、环境整治难以整体推进,楼栋外立面新旧反差明显,停车杂乱、保洁不均等问题反复出现,居民办事多头跑,获得感大打折扣。

  去年,以“动真碰硬破难题 实干奋进促发展”专项行动为抓手,黄浦区住宅中心(联合)党支部擦亮“慧治理 宜居 ”党建品牌,扛起攻坚牵头责任。党员干部下沉小区实地走访,全面摸排房屋状况、维修资金与居民诉求,多轮召开居民座谈会、物业协调会,耐心宣讲整合方案,倾听群众顾虑、吸纳民生建议,逐步凝聚统一治理共识。多方反复研讨敲定区域调整、物业更换两套方案,去年5月的业主大会上,两项议题均获高票通过,整合工作迈出关键一步。

  随后,在党建全程监督下,两家物业平稳完成资料移交、设施查验,小区正式统一命名为天柱山普天小区,交由南房集团统一服务管理,实现从物理合并到管理融合的无缝过渡。

  整合完成后,小区面貌与物业服务迎来实打实升级。小区启动整体综合修缮,统一翻新外立面,消除新旧落差;新增标准化保安岗亭,安防巡逻全域覆盖;设立零距离物业服务窗口,小区经理定点坐班,报修、咨询一站式办结。统一调配保洁、安保、维修人员,全域同步管护,曾经混乱的公共区域整洁有序,车辆停放规范整齐。

  街道也同步推进业委会换届改选,推动居民区党组织、业委会、物业 “三驾马车”协同议事,统筹管理维修资金、公共收益,搭建长效治理体系。

  昔日分治乱象彻底扭转,如今家园整洁有序、服务高效贴心。下一步,南房集团下属物业公司将持续聚焦小区长效管理,常态化收集居民意见,把党建优势转化为基层治理实效,用精细化物业服务守护居民家门口的幸福。

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本文来源:上海黄浦 作者:王月华 责任编辑:顾铭

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