时隔21年调价!上海举行优化地铁票价机制听证会,两种方案、动态调价、计次票等引热议
上海地铁时隔21年
对票价机制进行调整的消息
备受市民关注
此前
市发改委已经发布了
提交听证的两个票价方案
及票价动态调整机制
9月7日下午
优化上海市轨道交通票价机制听证会举行
听取听证会参加人
对优化票价机制方案的意见和建议

此次听证会的23名参加人,有消费者、市人大代表、市政协委员、专家学者,也有市交通运输行业协会、市国资委、市财政局、市消保委、久事集团、申通地铁集团等代表。大家围绕两套调价方案、计次票优惠、动态调价机制、服务提质等议题展开近三小时的讨论。
两种方案各有支持
超半数参加人支持方案一
先来回顾一下此次提交听证的两种票价方案——
方案一:起乘价不变,将缩短起乘间距和中短距离加价间距,拉大长距离加价间距。这种方案对短途出行乘客影响小,中长距离乘客支出上涨较大,且23公里及以上的部分乘距乘客支出上涨3元。
方案二:提高起乘价,起乘间距不变,缩短中短距离加价间距,拉大长距离加价间距。这种方案各乘距乘客每次支出均有提升,约六成乘客每次支出上涨1元,对乘客影响相对均衡。
总体来说,两个方案的调整幅度基本相当。
举例来看,目前人民广场站—陆家嘴站现行票价3元,方案一仍为3元,方案二为4元;虹桥火车站站—南京东路站现行票价5元,方案一为7元,方案二为6元。
而从上海地铁目前最高票价(如西岑站到滴水湖站)来看,现行最高票价为15元,由于拉大了远距离加价间距,方案一为16元,方案二为15元。

听证会上,参加人们围绕方案一和方案二展开讨论。
超过半数参加人支持方案一,认为维持3元起乘价对短距离出行乘客更友好,约20%乘客每次出行支出不变。
“不涨起步价的方式,能够让市民的接受度更高,也有利于稳住整体客流。”消费者代表吕先生说。专家代表朱海燕认为,方案一通过更精准的票价结构,让票价与实际出行的成本的匹配度更高。“对于高频次、中长距离通勤人群,可以通过计次票对冲票价上涨的负担。”
部分参加人支持方案二,认为对各乘距乘客影响相对均衡,对中长距离乘客相对更为友好。
消费者代表钟先生认为,方案二对于需要跨区长距离通勤的人士来说,调价幅度相对温和,负担会更小。00后学生代表吴同学同样支持方案二。“方案二的调整方式对于不同出行距离的乘客的影响较为平稳,也有利于提高票价机制的整体可接受程度。”也有参加人不支持现有方案或提出其它优化方案。

计次票及满额优惠受关注
除了基准票价调整,此次申通地铁集团还配套推出了乘客优惠方案,包括计次票和满额优惠,将与新票价机制同步公布实施。
轨道交通计次票共3种,自激活之日起30日内,分别可乘坐轨道交通45次、60次、90次(不含磁浮线、金山铁路、市域机场线及以后开通的市域线),定价分别为210元、270元、390元。
高频出行人群购买计次票可以有效控制支出的增加。经过初步测算,购买轨道交通计次票乘客平均每次出行支出,方案一较现行将增加约1.55%,方案二将增加约2.84%。也就是说, 如果乘客购买计次票,乘客在方案一机制下享受的优惠幅度会较方案二微高。
此外,上海地铁的满额优惠仍然存在,但门槛有所上升。乘客在一个自然月中,使用同一支付渠道的刷卡、扫码每月票款支出累计满100元,给予后续票价9折优惠(含市区线、市域线,不含磁浮线、金山铁路)。

听证会上,不少参加人对于计次票的方案提出了意见和建议。
消费者代表吕先生指出,目前计次票有效期是30天,但如果遇到国庆、春节等长假,可能有用不完的情况。“能否可以将计次票的时效适当延长到一个半月或更长时间,市民在使用时会更从容,也会更愿意购买优惠票种。”
来自久事集团的张先生提出,目前计次票仅可在大都会、随申行、上海交通卡APP购买,而大量习惯使用二维码以及实体交通卡的高频用户需要转换平台,呼吁拓宽购票使用渠道,同时保障地铁换乘公交的原有优惠不受影响。还有参加人提出,地铁计次票目前不能在市域线上使用,而市域线的电子计次票也不能在地铁使用,未来能否推出通用计次票,同时覆盖地铁和市域线。
在优惠方面,有参加人希望增加针对学生、老年人等特殊群体的票价优惠,同时也可以推出平峰、低峰期乘坐地铁的优惠。
针对参加人提出的意见建议,申通地铁集团相关负责人现场回应,计次票是长期执行的优惠政策,正研究实体卡、NFC载体适配,探索市域线与轨道交通线路的票种权益互通,同时也将把延长计次票有效期、增加优惠覆盖面等建议纳入后续方案优化研究。
票价调整应与服务升级
同步落地
此次上海地铁票价机制优化,是时隔21年后首次调整。
市发改委及相关部门表示,2005年以来,随着轨道交通网络的不断扩展,人工费、修理费、电费等成本刚性增长,目前票务收入覆盖定价成本比例约55%,有必要推动乘客、企业、政府之间合理分担成本,促进轨道交通高质量、可持续发展。
听证会上,多数参加人认为,轨道交通票价机制作为优化资源配置的重要杠杆,随着经济社会发展和轨道交通网络运营里程不断延伸,有必要进行优化。
本次听证方案还提出建立轨道交通票价动态调整机制,将轨道交通票价与人工费用、电价、物价水平、线网负荷强度等运营成本的主要影响因素挂钩,动态开展价格调整。
有参加人指出,可以理解地铁因成本上涨等原因调整票价,但票价调整应当与服务升级同步落地。
市人大代表洪程栋提出,要同步提升地铁高峰运力保障、故障应急处置、车厢环境治理,把调价增量收益切实转化为乘客看得见的服务改善。
还有参加人聚焦地铁硬件短板,期待进一步优化站内厕所、无障碍电梯、母婴室,同时优化安检模式,普及无人时自动休眠的感应扶梯,节约能耗同时改善出行体验。

听证会现场,市发改委、市交通委、申通地铁集团等对听证会参加人普遍关心的事项分别作了回应,表示将研究优化票价机制方案、完善轨道交通计次票规则、进一步提升轨道交通运营服务质量等。
后续,市发改委、市交通委会同相关部门将认真梳理、汇总公众和听证会参加人等社会各界意见和建议,对票价机制及配套优惠措施作进一步完善,按程序报市委、市政府。方案确定后,将及时向社会公布。

