2012-11-08
老外都不用MSN聊了 我们用它干吗
天亮了，说再见。昨日清晨，微软证实了MSN业务即将被Skype取代的消息，即便微软同时承诺MSN在中国内地的业务并不会因此暂停，但用户们依然难掩失望之情。
Skype与MSN在中国市场的整合将涉及MSN中国合资公司、Tom以及Skype等错综复杂的股权关系。尤其是2006年底，MSN中国总经理罗川和技术中心总经理宫力等相继辞职，这系列内部变化和外部腾讯QQ的迅猛发展，都导致MSN市场份额的动荡。 值得注意的是，微软这种大刀阔斧的作为也体现了它饥渴的集成趋势。此前6月，微软首席研究与战略官Craig Mundie在接受本报记者专访时曾特别强调：“集成，是目前所有科技公司的饥渴所在。”事实上，MSN退出历史舞台，并非微软启动Skype整合的第一步，如近日微软发布的新版Office中已经附带有Skype。
本报曾在今年5月对微软MSN业务做过深度报道，当时很多业内人士预言，由于用户体验越来越差，MSN将退出中国市场。南都记者昨日从微软M SN中国副总经理刘宇处证实了这一消息。
公司将于2013年第一季度用Skype服务替换MSN”服务，后者则将退役。本报昨日致电微软中国，有关人士并没有正面回答记者的问题，而是表示MSN在中国内地市场将一直运营下去。
易观国际统计数据显示，在今年第二季度中国的即时通信市场，MSN位列中国即时通信市场第四名，约占4.6%的市场份额；Skype紧随其后，约占1.9%的市场份额。” 不过，有业内人士向记者指出，对MSN中国来说，当前的首要任务还是尽快提升用户体验，切实满足本地化需求，扭转用户不断流失的不利局面。
面对用户的投诉和帮助需求，拥有数千万用户的MSN，却不提供电话服务，一旦用户遭遇问题，只能进行单向沟通而不是互动式沟通。
而MSN中国的运营权属于微软与上海联和投资公司共同出资成立的上海美斯恩公司，如果微软在中国整合Skype和MSN，将面临复杂的架构调整。
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