小雪因生活琐事与父母发生争执，离家出走，此时还正在气头上，态度比较固执，不愿回家。乘警只好先将她带至餐车用餐。经过半个多小时的耐心劝导，小雪非常后悔自己离家出走的行为，表示愿意与家人联系并回到家人身边。随后乘警与小雪父母亲取得联系，告知孩子平安无事。当晚7时30分许，乘警于洁益安全地把女孩交给乘坐动车赶到宝鸡火车站的父母亲手中，马某夫妇紧紧握住乘警的手，不停地表示感谢。

图说：民警为小雪端来了可口的饭菜。上海铁警 提供

　　11月15日晚上9时许，上海铁路公安处苏州站派出所民警吴志发接到车站服务员报警称，有一名10多岁的少女在候车室内晃荡，看起来不太正常。吴志发与张渊将该少女带到民警值班室内询问，得知该少女名叫小鱼，苏州人，当日下午1时许从家里出来，乘坐公交车、地铁等交通工具，多次辗转来到了苏州火车站，想要乘坐火车前往昆山。然而因为小鱼没有身份证，无法购买火车票，一直在候车室内游荡。

　　吴志发警官发现小鱼的各种表现有些不太正常，对自己的家庭住址、父母姓名电话，都无法准确表达，这可把民警难坏了。就在一筹莫展时，民警吴志发通过与小鱼聊天，得知小鱼家住在苏州望亭，他想：“是否可以通过联系望亭派出所找到一些线索呢！”吴志发立即与望亭派出所联系，得知辖区内确实有一名与吴警官描述相似的女孩，并且她的姓名也正是小鱼，该派出所民警也经常帮助小鱼回家。吴警官与小鱼家人取得了联系，接电话的是小鱼的爷爷，他说孙女小鱼下午就离家了，一直找不到。小鱼爷爷表示，自己将在天一亮，就乘坐汽车到火车站带回小鱼。吴警官将小鱼安顿妥当，自己掏钱为她买来了晚餐。

　　次日凌晨5时40分许，小鱼的爸爸周先生来到火车站认领女儿。原来，吴警官与小鱼爷爷联系后，爷爷赶紧打了电话给在外工作的小鱼爸爸周先生。从周先生那里得知，小鱼存在一定的认知智障，长期一直与爷爷住在一起。