以次充好甚至无中生有，上海消保委调查了100个家用建材直播间

　　上海市消保委3月26日公布《家用建材直播带货调查报告》：抖音直播间综合得分最低；部分实木家具以次充好，甚至无中生有“金丝黄檀木”。

　　抖音直播间综合得分最低

　　本次家用建材直播带货消费调查由上海市消保委联合上海建科检验有限公司共同开展，选取了淘宝、抖音、快手、小红书、京东等5个网购平台的100个直播间，通过选购花洒、水槽、木家具和实木地板四类家用建材，并对整场直播讲解、宣传、购买全程录屏以采集固定相关证据，进行了相关检测。

　　根据对比主播口播录屏、商品链接、详情页介绍、商品外包装标签信息和实际检测数据，市消保委从消费者知情权、选择权和公平交易权等多角度对100个直播间进行打分比较，各直播间总体平均得分为6.7分（满分10分）。

　　平台比较：本次调查对买样数超过五件的平台进行横向打分比较，平均得分由高至低分别为：京东8.3分，淘宝7.7分，快手5.4分，抖音5.2分。

　　从价格区间对应的存在产品瑕疵或宣传不实情况来看，除了高端产品之外，其他档次产品均存在相关问题，包括了知名品牌与非品牌产品。

　　主播类型比较：对店铺直播间与网红直播间进行打分比较，店铺直播间为6.9分，网红直播间为5.5分。

　　家用建材品类比较：对购买样品按产品分类进行横向打分比较，平均得分由高至低分别为：水槽7.6分，木家具6.6分，实木地板6.6分，花洒6.1分。

　　花洒：除高端产品，都存在问题

　　本次调查发现花洒产品25个直播间有5个口播时宣称“节水”，检测结果显示5个产品过分追求节水导致流量低于标准要求下限，造成淋浴出水细软，影响淋浴舒适度；25个直播间有11个口播时宣称“增压”，检测发现其中4个产品喷射力不达标，宣称增压但喷射力过小，导致冲洗力度过小，同样影响淋浴舒适度。

　　花洒价格一定程度上决定质量，本次调查25件产品具体情况。

　　从价格区间对应的产品存在瑕疵或宣传不实情况来看，除了高端产品之外，其他档次产品均存在相关问题，包括了知名品牌与非品牌产品。

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